1日2粒で成長期に必要な栄養が手軽にチャージできる「セノッピー」。
お得な初回限定価格や、保険付き商品であることに魅力を感じて、定期コースを始められた方もきっと多いはず。
- 「うちの子には合わなかったみたい…」
- 「初回価格が安かっただけに、カンタンに解約できないよね…？」
- 「定期購入だから、どうせ回数縛りがあるんでしょ？」
このような不安や疑問をお持ちの方に向け、今回はセノッピーをスムーズに解約する方法をご紹介します。
セノッピー解約方法の概要
まずは、セノッピーの解約方法を簡単にまとめてみました。
| 解約の連絡 | 電話もしくはメール |
| お問い合わせ電話番号 | 0570‐006‐306 11:00～18:00(土日祝日除く) |
| お問い合わせフォーム | https://sodatu.shop/contact/index.php 年中無休・24時間受付 |
| 解約の条件 | 時間商品お届け予定日の2週間前まで |
セノッピーの【休止・お届けサイクル変更】についての詳細は、記事の後半にご案内しています。
セノッピーを解約するときの注意点
ではここから、セノッピーの解約の詳しい手順と注意点を解説します。
次回お届け予定日に注意！
セノッピー解約の連絡は、次回お届け日の2週間前までに済ませる必要があります。
この期間を過ぎると、次回分のセノッピーが届いてしまうので注意しましょう。
解約の申し出は、お電話もしくはお問い合わせフォームへのメール送信で行います。
お問い合わせフォームは年中無休24時間体制で受付けていますが、お電話の場合は平日の11:00～18:00に限られています。
セノッピーの解約手続きは、時間に余裕を持って行うようにしましょう。
保険の補償に注意！
セノッピーを解約した場合、保険も自動解約になります。
セノッピーグミ最大の特徴でもある、この安心補償保険。
- ケガ
- 熱中症
- 自転車事故
- 他人への損害賠償
これらの理由によるお子様の【入院】もしくは【手術】を、セノッピーが保険料全額負担で補償してくれます。
セノッピーの保険は、定期購入申し込みと同時に自動加入となるため、面倒な手続きが一切必要ない点が大きなメリット。
とても手厚い補償内容ですが、この保険も、セノッピーの解約を申し出た時点で解消となってしまいます。
セノッピーを解約すると、お子さまの万が一に対する補償も無くなってしまう事をお忘れなく。
セノッピーの休止・お届けサイクルの変更方法
「保険もなくなってしまうなら、一旦解約は保留して、セノッピーを少しお休みしてみようかな…」
と思われた方に向け、セノッピーの休止・お届けサイクルの変更方法をご紹介します。
【休止】
●連絡…電話もしくはメール
●お問い合わせ電話番号…0570‐006‐306
受付時間：11:00～18:00(土日祝日除く)
●お問い合わせフォーム…https://sodatu.shop/contact/index.php
受付時間：年中無休・24時間受付
【お届けサイクルの変更】
●連絡…メール
●お問い合わせフォーム…https://sodatu.shop/contact/index.php
受付時間：年中無休・24時間受付
セノッピーは通常30日毎のお届けとなっていますが、20～90日までお届けサイクルを変更することができます。
お問い合わせフォームより「商品名・サイクル○日に変更」とご入力のうえ、メールを送信してくださいね。
セノッピー解約に関するQ＆A
セノッピーの解約に関してよくある質問をまとめてみました。
Q1.きちんと解約されているか確認したいのですが…
A1セノッピーの定期購入コースのご注文状況は、マイページより確認していただけます。
Q2.マイページにログインできません
A2パスワードを再発行する必要があります。
下記の手順にてご確認ください。
- パスワード再発行ページ(https://sodatu.shop/forgot/index.php)にアクセスし、ご登録時のメールアドレスを入力して送信
- 登録時のメールアドレスに新しいパスワードを記載したメールが届く
- ログインページにて、ご登録時メールアドレスと、②で再発行されたパスワードを入力してログインする
Q3.セノッピーを返品したいのですが…
A3セノッピーは、原則としてお客様都合による返品は受付けていません。
通信販売商品の返品については、国民生活センターのクーリングオフページをご確認ください。
初期不良品・注文とは別商品が届いてしまった場合は、下記に問い合わせしてみてくださいね。
●お問い合わせ電話番号…0570‐006‐306
受付時間：11:00～18:00(土日祝日除く)
●お問い合わせフォーム…https://sodatu.shop/contact/index.php
受付時間：年中無休・24時間受付」
まとめ
今回は、セノッピーの解約方法と休止・お届けサイクル変更の方法について解説しました。
すべての連絡をメールで行えるので、フルタイムでお仕事されているお母様も、手の空いた時間で手続きしやすいのではないでしょうか。
別記事では、セノッピーの口コミや成分・効果について詳しくご紹介しています。
セノッピーの解約を迷われている場合は、ぜひ参考にしてみてくださいね。